Humanizar el cuidado

  Hoy no vengo solo como profesional de enfermería.

Hoy vengo también como alguien que ha estado al otro lado de la cama..

y os aseguro que esa experiencia cambia la forma de cuidar para siempre.

Cuando eres enfermera o técnico en cuidados de enfermería, sabes hacer muchas cosas bien: técnicas, protocolos, procedimientos.

Pero cuando te conviertes en paciente, descubres algo que no aparece en ningún manual:

cómo se siente realmente una persona cuando pierde el control de su cuerpo, de su tiempo y, a veces, de su voz.

Y ahí entendí que la humanización no es un añadido al cuidado.

Es el cuidado.

Cuando entramos en una habitación, para nosotros es “una más” del turno.

Para esa persona, puede ser el peor día de su vida.

Y no es un número, no es un diagnóstico, no es una cama.

Es alguien con miedo, con historia, con familia, con preguntas que quizá no se atreve a hacer.

Como paciente aprendí que algo tan simple como que alguien se presente, te mire a los ojos y te llame por tu nombre…

te devuelve un poco de dignidad cuando todo lo demás parece haberse perdido.

Humanizar empieza ahí.

En cómo entramos, en cómo miramos, en cómo hablamos.

No cuesta tiempo.

Cuesta conciencia.

Muchas veces se dice:

“Es que no hay tiempo para pararse”.

Y yo os digo, desde haber estado en la cama: la empatía no retrasa el trabajo, lo mejora.

Un paciente escuchado confía más. Un paciente comprendido colabora más. Un paciente tratado con respeto sufre menos. La empatía no es cargar con el dolor del otro. No es llevarnos el sufrimiento a casa. Es algo mucho más sencillo y más profundo: reconocer que el dolor del otro existe y es válido.

Como paciente recuerdo perfectamente cómo me hablaron.

No recuerdo todos los nombres, ni todos los tratamientos.Pero sí recuerdo el tono.El silencio respetuoso. La prisa o la calma.

Porque os digo una cosa muy clara: la forma en que hablamos también cura… o hiere.

Explicar es cuidar.

Nosotros sabemos mucho.

Pero cuando estás en una cama, a veces no entiendes nada. El paciente no entiende nada..

Todo es nuevo, todo asusta, todo suena grave.

Hablar claro, con palabras sencillas, comprobar que la persona ha entendido…

eso no nos quita profesionalidad. Nos hace mejores profesionales.

Porque informar no es soltar datos. Es asegurarse de que el otro se siente seguro.

Y luego está algo muy importante: acompañar sin juzgar.

Como paciente aprendí que el juicio duele más que la enfermedad.

Una mirada, un comentario fuera de lugar, una frase dicha sin pensar…

puede quedarse grabada durante años.

No sabemos qué historia trae cada persona cuando entra por la puerta.

No sabemos qué batallas ya viene luchando.

Nuestro trabajo no es corregir vidas, es sostener personas.

Humanizar también es escuchar la voluntad del paciente.

Respetar sus tiempos, sus decisiones, sus miedos.

Incluirle no nos quita autoridad.

Nos la da.

Porque cuidar no es imponer.

Es caminar al lado.

Y quiero detenerme en algo que, como paciente, se vive con mucha intensidad:

la intimidad y la dignidad.

Una sábana mal puesta.

Una conversación en voz alta.

Una puerta que no se cierra.

Son detalles pequeños para quien tiene el control.

Pero enormes para quien está vulnerable.

La dignidad no se pierde por estar enfermo.

Al contrario.

Se vuelve más frágil y más sagrada.

Y es nuestra responsabilidad protegerla, incluso cuando la persona no puede hacerlo por sí misma.

La familia también importa.

Cuando estás enfermo, la presencia de los tuyos no es un capricho.

Es apoyo, es calma, es sentido.

Humanizar es entender que el paciente no viene solo.

Detrás hay personas que también sufren y necesitan ser tenidas en cuenta.

Y quiero cerrar con algo muy importante para quienes empezáis ahora.

La técnica se aprende.

Los protocolos se estudian.

La experiencia llega con el tiempo.

Pero la humanización…

la humanización se elige cada día.

Se elige cuando estás cansado.

Cuando tienes prisa.

Cuando el turno pesa.

Se elige recordar que, algún día, cualquiera de nosotros puede estar al otro lado.

Y cuando un profesional ha sido paciente, entiende algo que ya no se olvida nunca:

que lo que deja huella no es solo lo que hacemos,

sino cómo hacemos sentir a la persona que cuidamos.

Ojalá nunca perdáis eso.

Porque ahí está la esencia más hermosa de nuestra profesión.

Gracias

Volver a Mi refugio

Hace dieciseis años abrí este blog como quien abre una ventana.

Aquí quedaron pensamientos, emociones, aprendizajes y fragmentos de una etapa de mi vida que hoy miro con cariño. Durante mucho tiempo permaneció en silencio, pero nunca desapareció.

La vida siguió su curso. Aprendí a cuidar desde la sanidad, a acompañar desde el mindfulness, a escuchar desde el silencio del Yoga Nidra y a descubrir que el bienestar no es un destino, sino una práctica diaria.

Hoy regreso a este espacio con la misma esencia, aunque con una mirada más amplia.

Sigo creyendo en las personas, en las conversaciones que sanan, en la importancia de sentir y en la capacidad que tenemos para transformarnos.

Este refugio ya no será exactamente el mismo.

Y yo tampoco.

Pero quizás por eso tiene sentido volver.

Bienvenidos a esta nueva etapa.

— Merche

Acompañamiento 

La edad no importa.

Esta tarde he hecho una de las cosas que más me gusta, y me llena: hablar con una persona mayor. Es algo que me encanta, absorver todo lo que la sabiduría de los años va dejando en las personas, sus experiencias y el aprendizaje de ella. Cada palabra que escuchas de un "mayor", es un guía para tu vida, un baremo que te indica si vas bien o donde debes mejorar.

Hoy estuve con una profesora del cole. Me dió clases en parvulitos, y desde aquellas, somos inseparables, a pesar de la distancia. Estuvimos 10 años carteándonos, cuando apenas yo contaba con 13 años, y hemos seguido haciéndolo con los años, ya que ella habitualmente vive en Italia.

Estos días está aqui en la ciudad, porque ha sido operada, entonces aprovecho para ir a verla, y nutrirme . Es como pisar en casa, es como abrazar uno de tus pilares, es una relación que ha ido creciendo con los años, y en la distancia, pero es tan sumamente fuerte, que no puedo compararla, es simplemente mi profe de parvulitos.

Es mayor, está débil, y aquel empuje y energía que la caracterizaron durante años, lo va perdiendo. Me asusta eso, pero 80 años, vividos a su ritmo, son muchos años. Hoy me dado muchas pautas, muchos consejos y bastantes recados. Temo no poder volver a sentarme 2 horas en un banco al fresco, disfrutando de las vistas de la ciudad desde esa casa, desde Montealegre. Por eso hoy he querido referirme a ella, porque me hace crecer.

Escuchar su vida, sus consejos, es como volver al centro, para, reflexionar, y salir de allí con ímpetu nuevo.

Escuchar a nuestros mayores es algo que deberíamos hacer más a menudo, por múltiples razones, pero sobre todo por dos que para mi, son fundamentales: a ellos les mueve la necesidad de contar, muchas veces la misma historia, y saber que alguien cogerá nota de sus lecciones y a nosotros, nos ayuda saber, que la vida no es fácil para nadie, pero que ellos han pasado coas mucho peores, y han salido de ellas. Es fuerza, ánimo y alimento para el espíritu, escuchar las experiencias de la vida de nuestros mayores.

Agradezco a la vida esta amistad, que con 50 años de diferencia nos regala momentos para el recuerdo, como el de esta tarde.

La última cima

He ido a ver, por segunda vez, La última cima..
Y muchos direis.." Y después de más de 2 meses sin escribir, vienes aqui solo a decir, que has ido a ver una peli, y dos veces???"..Pues si, una peli sobre un cura, sobre un ser humano tocado por muchas virtudes, y seguramente por muchos defectos, pero que ante semejante personalidad...quedan definitivamente ocultos a nuestros ojos.

He ido a verla por segunda vez, porque quería ir acompañada de sus colegas y ver cómo respiraban, (incluso si llegaban a emocionarse) con ella. Y la respuesta no ha sido nada diferente a lo que esperaba, les ha llegado.

Quizás soy una ingenua al decir esto, quizás muchos de los que lean esto, muchos de los curas que lean esto piensen " Pero que incauta...", pero yo mantengo lo que dije el primer dia cuando la vi con mi marido: Conozco a más de un Pablo , y en más de una ocasión los tengo cerca, muy cerca, en mi camino, en mi vida". Así que quizás en vez de ser una incauta, sea una verdadera privilegiada, porque estando rodeada como estoy, de sacerdotes buenos, fieles a su vocación, buenas personas, buenos hijos, y sobre todo, para mi, buenos, muy buenos amigos. No son retrógrados, ni raros, ni tristes, ni oscuros. No. Son alegres, sencillos, juegan al fútbol, cantan, bailan, cocinan, toman cafecito, cervezas, van al cine, a comer, a cenar, a la playa, a la montaña..en fin, son amigos. De los que ayudan, y dan apoyo y animo, y también se enfadan, cuando les duele algo.

Son personas, como yo, como tú, con sus errores, sus virtudes, y esta película, espero, sea una pequeña directriz más de como ser un poquito mejores, no solo ellos, todos. Cierto es que si todos dejasemos muchas de las etiquetas que llevamos encima, a un lado, todo sería mucho más facil.

Si no has ido a verla, aunque no "comulgues" con la fe cristiana, deberías ir. No hay ciencia ficción, es todo cotidiano, palpable y en muchos casos, sentirás que te sentaste frente a un espejo.

Para todos mis "Pablos"..un beso y mucho, muchísimo ánimo.

Sensibilidad

Hay momentos en la vida que se podrían definir como de "Sensibilidad extrema", una de esas etapas en las que tener sensibilidad, no sé si como virtud o defecto , a veces gratificante, que puede incluso ayudar a llegar a gente , juega malas pasadas, hace pasar más malos ratos de lo normal.

Esos momento donde todo afecta, hasta lo más mínimo. Cuando te quedas emocionalmente desprotegido, cualquiera que se lo proponga puede hacerte daño, porque simplemente no te apetece defenderte.

Momentos fuertes, de toma de decisiones duras, y decisivas que pueden marcar un futuro. Momentos en el que la pérdida de un ser querido te puede hacer ver las carencias de otras personas y cómo afectan y como duelen, donde aprendes una vez más a no crear espectativas de la gente, porque no se cumplen.

Donde aprendes que algunas personas viven su vida, sin pensar en nadie más, ni siquiera en lo más sagrado de sus vidas, o lo que se entiende como sagrado, solo piensan en ellos y claro, es como pegar contra un cristal duro, una y otra vez, acabas sangrando.

Momentos donde, como bien dice un amigo mío, " tienes muchos frentes abiertos", muchas gotas de agua, que van cayendo día ía a día en ese pozo interior y un buen dia una de esas gotas, por mala casualidad, colma el pozo y este borda, explota y ...a quien salpique, salpicado queda.

Todo esto que reflejo aquí, le pasa todo el mundo a diario, y peores cosas, el problema es cómo lo recibe y vive alguien que padece ..esta puñetera sensibilidad, que tumba, que enfada y hace plantearse a las personas hasta que punto merece la pena ser así.

Ser sensible , a veces, muchas veces, es un problema, las personas no lo entienden, no entienden que quieras a alguien solo porque sí, porque es una persona con unas cualidades y te aporta cosas que te ayudan a crecer, no se entiende que quieras ayudar, solo porque a ti te han ayudado otras veces y sabes por lo que está pasando esa persona.

No sé hasta que punto, merece la pena.

Un pequeño homenaje..

Hola a todos..

Esta semana Santa, difícilmente se me olvidará, y ya para siempre estos días quedarán marcados por un triste aniversario: se ha ido el abuelo Isolino, con casi 94 años ( los cumpliria el dia 10), y después de 8 largos meses de lucha.

Me dijo una persona en estos días, que los abuelos, son nuestros grandes amores. Éste sin duda lo era. Era uno de mis grandes amores. Quizás una de las personas de la que más cosas he aprendido, y de las que más ha influído en mí a la hora de ser como soy. Él y la abuela, los dos.

Hombre de campo, de carácter fuerte, de grande embergadura, pero con el alma y el corazón de un niño. Amante de la música, de toda la buena música, aunque lo suyo eran las Bandas. A más de un director de orquesta puso colorado, al decirle cuál intrumento y en que parte de la pieza se había equivocado de nota. Un oído y una memoria musical asombrosas.

Hasta estos últimos meses, la música realmente le embelesaba. Era lo único que hacía cambiar su aspecto y su expresión. Amante del dulce. Todo lo dulce le encantaba y comía a placer, fué de estas generaciones que no conoció el colesterol ni el azúcar alto.

Me encantaba escuchar sus historias, las de la guerra, las de sus tiempos mozos, como conquistó a mi abuela, y a ella revatirle la mitad de las palabras llamándole "badulaque"..cuando escuchas esto en un matrimonio que llevan juntos casi 70 años, no te queda más que reirte, y verlo de una forma entrañable.

Despedir a un ser querido, cercano, no es fácil. Pero el legado, la lección, la huella que deja mi abuelo, es una mezla, de dolor, melancolía y agradecimiento, por haber tenido el privilegio de disfrutar de un ser asi durante tantos años.

Agradecimiento también que desde aquí expreso a la vida, por estar rodeada de tanta y tanta gente que me aprecia y da lo mejor de sí.

Muchisimas gracias a todos los que esruvisteis allí a mi lado, cerca, en cualquiera de las formas que se puede estar. No me refiero sólo a estar físicamente. La energía y los buenos deseos llegan de un lugar a otro solo con desearlo. Y yo así lo he sentido.

D.E.P Abuelo, cada vez que vuelva a entonar el Miudiño, sonreiré y me acordaré de tu pregunta siempre : "Ti fas a alta e eu a baixa ou facemos ó revés??"

Te quiero.

GESTOS QUE TE LLENAN EL ALMA!

Hola a todos!!

Hoy voy con una pequeña pero muy significativa experiencia.

Este mediodía tuve la buena fortuna de encontrarme con una persona por casualidad, persona a la que reconozco y diferencio hace años, pero a la que aprendí a conocer hace unos meses, es decir, sabía quien era, pero no le conocía, o le conocía mal.

Se bajó del coche, en pleno carril, mal aparcado y se tomó la molestia de darme un abrazo, con una alegría, como si fuesemos compis de la mili que hace siglos que no se ven.

Hasta aquí, seguramente esto no tiene nada de particular ni de novedoso, salvo que hace un año, para mí sería impensable recibir este gesto de esta persona, porque ambos, nos encargábamos de mantener la escafandra puesta, de no contagiarnos con nuestro verdadero "yo".

La opinión que tenía de él, en parte, sin fundamentos, se me vino abajo este año, fué, y sigue siendo, una lección, de cómo a veces, podemos perdernos el conocer a un ser de luz, simplemente porque nos dejamos llevar por lo que vemos, o no entendemos, o nos quedamos con lo que se ve...sin "urgar" un poco a ver que hay debajo.

Con esto, solo quiero decir, que ciertamente, las apariencias engañan. A veces para bien, a veces para mal. Pero si nos quedamos mirando el escaparate, sino entramos en la trastienda a ver que más hay, no tendremos una opinión real de lo que vemos.

Cierto es que a veces la gente cumple con su derecho seleccionar a quién dejar entrar, pero cuando eso pasa, hay que volver a plantarse delante del escaparate e intentar entrar otra vez, a la larga, seguramente merecerá la pena.